2800-3500 元/月

前厅部经理

大堂经理

包住包吃加班补助

1-2年 · 高中以上学历 · 招1人

商洛丹凤丹凤金山酒店西北门

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职位描述

大堂经理主要负责管理酒店的前厅区域，确保提供高质量的客户服务，并维护大堂的秩序和安全。以下是大堂经理的一些关键职责：
指导和管理客户服务：大堂经理需要确保客人在前厅区域得到及时、专业的服务。这包括对前台接待人员的管理和指导，以及确保所有与客户服务相关的流程都能顺畅进行。
维护大堂秩序和安全：大堂经理负责监督大堂区域的运营，确保环境整洁、有序，并处理任何可能影响客人体验的问题。
解答客户询问和提供协助：当客人有任何疑问或需要帮助时，大堂经理应能够提供必要的信息和援助。
处理客户投诉和咨询：大堂经理需要具备良好的沟通技巧和问题解决能力，以便有效处理客户的投诉和咨询，提高服务质量。
收集市场信息：大堂经理还需要关注市场动态和客户需求，以便更好地调整服务策略，提升客户满意度。

公司介绍

商洛市金盾押运有限责任公司是经省公安厅批准成立，全市 一家押运业务覆盖全市一区六县的保安押运公司。公司具有独立法人资格，实行董事会领导下的总经理负责制。法人代表、董事长陈建良，总经理屈珊平。注册资本1000万元。公司经营范围为：门卫、巡逻、武装守护押运、随身护卫、安全检查、安全技术防范、区域秩序维护及培训。安防器材经营；受托清机加钞、现金清分、票据录入、数据处理。安全监控；安全技术防范系统工程及安防咨询服务；贵重物品保管及其他外包服务。